Medewerker Savedesk Ziggo Tilburg

  • Noord-Brabant
  • < 20 uur
  • 20 - 24 uur
  • 25 - 32 uur
  • 33 - 40 uur
  • Voortgezet onderwijs
  • LBO
  • MBO
  • HBO
  • WO
Ben jij klantvriendelijk en oplossingsgericht? Ben jij op zoek naar een baan tussen de 16 en de 40 uur per week? Een flexibele parttime baan die goed te combineren is met je studie, andere baan of gezin? Solliciteer dan nu!

Wat ga je doen?

Klanten van Ziggo bellen naar de afdeling Ziggo Savedesk voor het opzeggen van zijn/haar mobiel of internet abonnement. De taak van de agent is om de klant te behouden. Dit bereik je door correct en persoonlijk contact, inleven en levelen met de klant. Je denkt proactief mee. Daarnaast kan het natuurlijk ook zijn dat de klant niet de juiste producten heeft of behoefte heeft aan meer advies.

Wie ben jij?

  • Je hebt een luisterend oor en weet op deze manier het vertrouwen van de klant terug te winnen;
  • Je bent niet snel uit het veld geslagen;
  • Je hebt affiniteit met techniek en telecom;
  • Je hebt een vlotte babbel en krijgt energie van mensen helpen;
  • Sfeer en plezier in het werk is voor jou een eis;
  • Je wilt minimaal 16 uur per week werken en bent flexibel inzetbaar;
  • Je bent 18 jaar of ouder;
  • Je bent beschikbaar om regelmatig te werken in de avonden en op zaterdag;
  • Geen ervaring? Geen probleem, wij leren je alles wat je moet weten!

Training

Heb je nog geen ervaring binnen de klantenservice branche? Geen zorgen! Om je klaar te stomen voor de job als medewerker savedesk bij Ziggo, krijg je zowel een uitgebreide digitale als een klassikale training. Ook op de werkvloer krijg je nog eens de nodige begeleiding door experts, teamleiders en een uitgebreide kennisbank. Je komt te werken in een super gezellig team waar iedereen voor je klaar staat.
Na een welkomsbijeenkomst start jij thuis met de training. De eerste week ga jij namelijk verschillende e-learnings maken. Vervolgens krijg je daarna 1 week klassikale training van 09:00u - 17:00u op locatie. In deze training krijg je naast een Ziggo training ook een communicatietraining.

Wat krijg jij?

  • Een marktconform salaris van €9,87 per uur (vanaf 21 jaar) en €7,90 voor 20 jaar en jonger;
  • Een prettige werksfeer en extra's - zoals bonussen en sparen voor Conduent points (webshop);
  • Een groot team, veel begeleiding, leuke collega's en een gezellige werksfeer;
  • Elke kwartaal een borrel en diverse events;
  • Dagelijks vers fruit op de afdeling;
  • Mooie doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf;
  • De mogelijkheid om na één jaar een vast contract te krijgen;
  • Reiskostenvergoeding bij een woon-werk afstand van meer dan 10 KM.

Conduent ligt centraal tegenover het station Tilburg centraal en is goed bereikbaar met het openbaar vervoer. Ideaal als je woont in de omgeving Tilburg, Oisterwijk, Waalwijk, Breda, Den Bosch of Eindhoven.

Denk jij goed te passen in het profiel van Medewerker Savedesk voor Ziggo? Solliciteer dan direct!

Inloggen

Matchmakers gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.