Medewerker Savedesk Vodafone Maastricht

Maastricht
  • < 2000 EUR
  • 2000 - 2500 EUR
  • < 20 uur
  • 20 - 24 uur
  • 25 - 32 uur
  • 33 - 40 uur
  • Voortgezet onderwijs
  • LBO
  • MBO
  • HBO
  • WO
Ben jij klantvriendelijk en oplossingsgericht? Ben jij op zoek naar een baan tussen de 16 en de 40 uur per week? Een flexibele parttime baan die goed te combineren is met je studie, andere baan of gezin? Solliciteer dan nu!

Wat ga je doen?

Bestaande postpaid (abonnement) Vodafone klanten bellen je op omdat ze hun abonnement willen opzeggen. Verder kunnen dit klanten zijn die hun abonnement willen afkopen als ze het niet meer willen voortzetten tijdens de contractduur. Vanwege de complexiteit van het project, en dan met name gekeken naar de 6 verschillende systemen, zoeken we iemand die technisch inzicht heeft en snel kan schakelen. Savesdesk is een dynamisch project waarbij iedere week informatie verandert. Een salesgerichte en creatieve houding is hierbij van belang. Empathisch vermogen is belangrijk om tot creatieve klantoplossingen te komen.

Wie ben jij?

  • Je hebt een luisterend oor en weet op deze manier het vertrouwen van de klant terug te winnen;
  • Je bent niet snel uit het veld geslagen;
  • Je hebt affiniteit met techniek en telecom;
  • Je hebt een vlotte babbel en krijgt energie van mensen helpen;
  • Sfeer en plezier in het werk is voor jou een eis;
  • Je wilt minimaal 16 uur per week werken en bent flexibel inzetbaar;
  • Je bent 18 jaar of ouder;
  • Je bent beschikbaar om regelmatig te werken in de avonden en op zaterdag;
  • Geen ervaring? Geen probleem, wij leren je alles wat je moet weten!

Training

Heb je nog geen ervaring binnen de klantenservice branche? Geen zorgen! Om je klaar te stomen voor de job als medewerker savedesk bij Vodafone, krijg je zowel een uitgebreide digitale als een klassikale training. Ook op de werkvloer krijg je nog eens de nodige begeleiding door experts, teamleiders en een uitgebreide kennisbank. Je komt te werken in een super gezellig team waar iedereen voor je klaar staat.
Na een welkomsbijeenkomst start jij thuis met de training. De eerste week ga jij namelijk verschillende e-learnings maken. Vervolgens krijg je daarna 2 weken klassikale training van 09:00u - 17:00u op locatie. In deze training krijg je naast een Vodafone training ook een communicatietraining.

Wat krijg jij?

  • Een marktconform salaris van €9,97 per uur (vanaf 21 jaar) en €7,98 voor 20 jaar en jonger;
  • Een prettige werksfeer en extra's - zoals bonussen en sparen voor Conduent points (webshop);
  • Een groot team, veel begeleiding, leuke collega's en een gezellige werksfeer;
  • Elke kwartaal een borrel en diverse events;
  • Dagelijks vers fruit op de afdeling;
  • Mooie doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf;
  • De mogelijkheid om na één jaar een vast contract te krijgen;
  • Reiskostenvergoeding bij een woon-werk afstand van meer dan 10 KM.

Conduent ligt centraal tegenover het station Maastricht Centraal en is goed bereikbaar met het openbaar vervoer. Ideaal als je woont in de omgeving.

Denk jij goed te passen in het profiel van Medewerker Savedesk voor Vodafone? Solliciteer dan direct!

Inloggen

M@tchm@kers gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.