Medewerker klantenservice

Waalwijk
  • Waalwijk
  • 2000 - 2500 EUR
  • 33 - 40 uur
Beschik jij over goede communicatieve vaardigheden en vind je het leuk om bij te dragen aan een klantgerichte oplossing? Wil je verder direct starten met een contract voor onbepaalde tijd waardoor je een zekere toekomst tegemoet gaat? Dan zoeken wij jou!  

Wat ga je doen?

Een huis vol mogelijkheden, zo omschrijft de opdrachtgever zich! Je hebt geen directe ervaring nodig, via een interne opleiding krijg jij dé mogelijkheid om je te ontwikkelen tot specialist in het vak. Klanten help jij met een glimlach op het gezicht. De klant 100% tevreden stellen, dat is jouw doel als medewerker binnendienst. Jij benut als betrokken medewerker binnendienst elke kans die je ziet door:

  • Goed te luisteren naar de vraag of het probleem van de klant;
  • Alles goed te noteren in het systeem. Mocht de klant later terugbellen, dan kan deze weer makkelijk geholpen worden.
  • Te komen met passende oplossingen.

Dagelijks zullen de vraagstukken van de klanten anders zijn. Bij ieder vraagstuk ga jij voor een passende oplossing en bepaal jij in overleg met de klant de oplossing. Samenvattend zullen je hoofdtaken het volgende zijn;

  • Aannemen en verwerken van orders;
  • Het beantwoorden van vragen van de klanten op een passende en zelfstandige manier;
  • Schakelen tussen verschillende in- en externe partijen om vervolgens tot de beste oplossing te komen;
  • Administratieve taken waarbij je alles vastlegt in de verschillende systemen.

Wie ben jij?

Jij brengt de volgende eigenschappen met je mee, een goed luisterend vermogen en oplossingsgericht. Ook heb je in huis:

  • Ervaring als bijvoorbeeld callcenter medewerker of klantenservicemedewerker;
  • Affiniteit met sanitair is een pre;
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal;
  • Het eerste half jaar 40 uur per week beschikbaar, vervolgens is 32 uur mogelijk.

Je toekomstige werkgever

Onze opdrachtgever is dé leverancier van keukens, badkamers en meubels. Een huis vol mogelijkheden is waar ze voor staan! Een familiebedrijf dat uitgegroeid is tot een totaal leverancier maar waar het familiebedrijf gevoel nog altijd voelbaar is.

Wat krijg je?

Deze functie is op basis van werving & selectie je ontvangt direct een contract voor onbepaalde tijd bij onze opdrachtgever.

  • Salaris tussen €1800 en €2150 bruto per maand;
  • Interne opleiding;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Bonussen: als je nieuwe collega’s aandraagt, tot €650 bruto.
  • 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld;
  • Gratis sporten in de interne gym;
  • Kortingen op de producten van onze opdrachtgever, je zorgverzekering en de interne kinderopvang;
  • Veel doorgroeimogelijkheden.

Ben jij dé kandidaat die wij zoeken? Reageer dan snel en wij gaan graag verder met je in gesprek!

Inloggen

M@tchm@kers gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.