Customer Service Medewerker

  • Gelderland
  • 33 - 40 uur
  • MBO
Ben je op zoek naar een uitdagende fulltime functie bij een toekomstbestendige organisatie in een internationaal enthousiast team en spreek je een tweede taal? Dan is dit jouw baan! 

Wat ga je doen?

Als medewerker klantenservice ben je de schakel tussen klanten en collega's. Je bewaakt deadlines voor onder andere de levering van bestelde artikelen. Je lost eventuele problemen op en je adviseert klanten over producten en passende oplossingen voor hun vragen.

Het beantwoorden van vragen per telefoon en email en het verrichten van administratieve werkzaamheden behoort tot je takenpakket. Tevens schakel je met diverse afdelingen binnen de organisatie en bewaak je de doorlooptijd.

Je werkt in een groot internationaal team met collega's die allemaal een tweede Europese taal spreken naast de Engelse taal.

Wat we vragen:

Je bent communicatief zeer vaardig en hebt ervaring in een soortgelijke functie. Daarnaast zoeken wij kandidaten met MBO werk- en denkniveau.

- Uitstekende beheersing Engelse taal en een tweede taal zoals Frans, Pools of Italiaans.

- Klantgericht en je streeft naar uitstekende resultaten

- Administratief sterk en nauwkeurig

Je toekomstige werkgever:

In een prachtig nieuw en energieneutraal pand van 11.000 m2 in Oosterhout (nabij Arnhem) verzorgt ESTG jaarlijks de levering van ruim 60.000 solar panels naar 38 Europese landen. Zij houden zich bezig met de distributie, warehousemanagement, logistiek en fulfilment. Alle andere activiteiten, zoals het installeren van zonnepanelen, laten zij over aan de professionals.

De juiste voorraad op het juiste moment tegen de juiste prijs beschikbaar hebben in de webshop. Dat is waar alles om draait.

De producten dragen bij aan een meer duurzame maatschappij en tijdens het proces proberen zij zoveel mogelijk verspilling en onnodige handelingen te voorkomen. Automatisering is daarom een doorlopend en innovatief proces.

Wat we bieden:

Een veelzijdige en dynamische baan bij een werkgever die behoort tot de Top 250 groeibedrijven van Nederland in een jong en ondernemend team.

Deze vacature is op basis van werving- & selectie, je ontvangt direct een jaarcontract bij onze opdrachtgever. Na een geslaagd jaar voor jou en onze opdrachtgever wordt dit een contract voor onbepaalde tijd.

- Salaris afgestemd op leeftijd en ervaring

- Reiskostenvergoeding volgens cao elektrotechnische groothandel

- 25 vakantiedagen (op fulltime basis) en 8 % vakantiegeld

- Mogelijkheid tot training en opleiding

Ben jij dé kandidaat die wij zoeken? Solliciteer dan direct, wij maken graag kennis met je!

Inloggen

Matchmakers gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.